لـ "سَوا"، التي تأسستْ في 2004، نشاط ٌأساسي يتمثل في برنامج إصْغاء ( مساعدة هاتفية وطنية ): و هو رقم وطني يسْدي الدعمَ و النصائح الطبية و القانونية، و يُحيل إلى خبراء متخصصين في شؤون النساء و الأطفال المُعرضين لمختلف أشكال العنف و التعسُف. و يعمل به فريق كفء في المساعدة الهاتفية منهم طاقم مصلحة طبية يمكن أن يقدم مساعدة اِستعجالية. و يومياً، يتلقى العاملون في هذا المركز 400 مكالمة.
و ستسمح الإعانة الموجهة للتسيير لـ " سوا" برفع قدرات رقم النداء هذا و تجديد عتاد الإعلام الآلي به.
